Devoluciones y Cambios GratisActualizado 4 hours ago

Países con almacén local para devoluciones:

• Estados Unidos (Nueva York)
• Canadá
• Reino Unido
• Francia
• Alemania — todos los demás países europeos reciben una etiqueta prepagada para nuestro almacén alemán, excepto Noruega.
• Australia
• Irlanda
• Italia
• Países Bajos
• Bélgica
• Polonia
• Portugal
• España
• Nueva Zelanda
• EAU

Noruega
Los clientes en Noruega no pueden usar nuestras etiquetas de la UE. Estos países están fuera de la UE, las devoluciones deben manejarse manualmente.
Por favor contáctenos (o WhatsApp) antes de enviar cualquier artículo.

Política de reembolso

Devuelva los artículos dentro de los 14 días posteriores a la entrega para un reembolso, excluyendo los gastos de envío de $6.99 (si corresponde).

⚠️ Política de devoluciones frecuentes (NUEVO):
Las devoluciones frecuentes pueden resultar en tarifas de reposición.

• 3+ reembolsos en 60 días = posibles tarifas de reposición.
• Compras/devoluciones repetidas de los mismos artículos = posibles restricciones.
• Cambios de talla estándar generalmente no cuentan.

Antes de devolver:

Artículos defectuosos — Contáctenos (WhatsApp) — la devolución puede no ser necesaria.

Reembolsos >$150 — Etiqueta proporcionada, costo deducido (~7 EUR Europa, 5-10 USD EE.UU.).

Artículos en oferta — Artículos con -50% o más = venta final. Cambio único posible si la talla es incorrecta.

Devoluciones elegibles — Dentro de 14 días, sin usar, embalaje original.

No reembolsables — Tarjetas regalo, Joyería (solo cambio).

Tarifas — Generalmente ninguna. Gastos de envío $6.99 no incluidos.

Opciones — Método de pago original o Crédito (+$10 bonus).

Tiempo — 5-10 días hábiles después de "Entregado". Procesamiento semanal.

Moneda — Moneda de pago original.

Preparar: Artículos en bolsas de plástico originales. Papel con número de pedido en una bolsa.

Pasos para cambio

(Para reembolso, ver abajo)

• Ve a returns.thekoreanfashion.com
• Ingresa número de pedido y email, haz clic en Start a Return.
• ¿Número perdido? Contáctanos (WhatsApp)

Clientes de UE y Australia (excepto EE.UU., UK, Canadá):
Después de enviar, obtén etiqueta gratis en https://thekoreanfashion.ezilabels.com.
Etiqueta prepagada para almacén alemán. Todos los países UE/EEE excepto Noruega.

Iniciar:

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Haz clic en Exchange for New Size or Color:

Nueva talla/color, luego Exchange Item:

Repetir, luego Continue with Return:

Revisar y Submit Return. El cambio comienza inmediatamente:

Pasos para reembolso

Combina reembolsos y cambios si es necesario.

• Ve a returns.thekoreanfashion.com
• Ingresa número de pedido y email, haz clic en Start a Return.

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Motivo:

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