Resi e Cambi GratuitiAggiornato 4 hours ago
Offriamo etichette di reso GRATUITE per i clienti negli Stati Uniti, Canada, Unione Europea, Regno Unito e Australia. Stiamo espandendo questo servizio ad altre regioni presto.
Paesi con magazzino locale per i resi:
- Stati Uniti (New York)
- Canada
- Regno Unito
- Francia
- Germania — tutti gli altri paesi europei ricevono un'etichetta prepagata per il nostro magazzino tedesco, eccetto Norvegia.
- Australia
- Irlanda
- Italia
- Paesi Bassi
- Belgio
- Polonia
- Portogallo
- Spagna
- Nuova Zelanda
- EAU
Norvegia
I clienti in Norvegia non possono utilizzare le nostre etichette UE. Questi paesi sono fuori dall'UE, i resi devono essere gestiti manualmente.
Vi preghiamo di contattarci (o WhatsApp) prima di rispedire qualsiasi articolo.
Politica di rimborso
Restituite gli articoli entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso, escluse le spese di spedizione di $6,99 (se applicabili).
⚠️ Politica resi frequenti (NUOVO):
I resi frequenti possono comportare costi di riassortimento.
- 3+ rimborsi in 60 giorni = possibili costi di riassortimento.
- Acquisti/resi ripetuti degli stessi articoli = possibili restrizioni.
- Cambi taglia standard generalmente non conteggiati.
Articoli difettosi o errati
Il reso potrebbe non essere necessario. Sostituzione o rimborso possibile.
Articoli in condizioni originali
Non usati, non indossati, non lavati. Rimborso possibile.
Prima di restituire:
Articoli difettosi — Contattateci (WhatsApp) — il reso potrebbe non essere necessario.
Rimborsi >$150 — Etichetta fornita, costo detratto (~7 EUR Europa, 5-10 USD USA).
Articoli in saldo — Articoli con -50% o più = vendita finale. Cambio unico possibile se taglia errata.
Resi idonei — Entro 14 giorni, non usati, imballaggio originale.
Non rimborsabili — Carte regalo, Gioielli (solo cambio).
Costi — Generalmente nessuno. Spese spedizione $6,99 non incluse.
Opzioni — Metodo pagamento originale o Credito (+$10 bonus).
Tempistiche — 5-10 giorni lavorativi dopo "Consegnato". Elaborazione settimanale.
Valuta — Valuta di pagamento originale.
Come restituire o cambiare
Preparare: Articoli nei sacchetti di plastica originali. Foglio con numero ordine in un sacchetto.



Passaggi per il cambio
(Per rimborso, vedere sotto)
- Vai su returns.thekoreanfashion.com
- Inserisci numero ordine ed email, clicca Start a Return.
- Numero perso? Contattaci (WhatsApp)
Clienti UE e Australia (esclusi USA, UK, Canada):
Dopo l'invio, ottieni etichetta gratuita su https://thekoreanfashion.ezilabels.com.
Etichetta prepagata per magazzino tedesco. Tutti paesi UE/SEE eccetto Norvegia.
Start:
Regola la lingua:
Seleziona l'articolo:
Scegli un motivo:
Clicca Exchange for New Size or Color:
Nuova taglia/colore, poi Exchange Item:
Ripeti, poi Continue with Return:
Verifica e Submit Return. Il cambio inizia immediatamente:
Passaggi per il rimborso
Combina rimborsi e cambi se necessario.
- Vai su returns.thekoreanfashion.com
- Inserisci numero ordine ed email, clicca Start a Return.

Seleziona l'articolo:
Motivo:
Clicca Return Item:
Ripeti, poi Continue with Return:
Clicca Get $$:
Metodo originale o Credito (+$10 bonus):
Verifica e Submit Return:
Clienti UE e Australia: Etichetta gratuita su https://thekoreanfashion.ezilabels.com.
Domande?
Contattaci (o WhatsApp) per aiuto con resi o rimborsi.