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無料返品・交換更新済み 9 hours ago

アメリカ、カナダ、EU、イギリス、オーストラリアのお客様に無料返品ラベルを提供しています。まもなく他の地域にもサービスを拡大予定です。

返品用ローカル倉庫のある国:

  • アメリカ(ニューヨーク)
  • カナダ
  • イギリス
  • フランス
  • ドイツ — 他のヨーロッパ諸国はドイツ倉庫宛ての前払いラベルを受け取ります(ノルウェーを除く)。
  • オーストラリア
  • アイルランド
  • イタリア
  • オランダ
  • ベルギー
  • ポーランド
  • ポルトガル
  • スペイン
  • ニュージーランド
  • UAE

ノルウェー
ノルウェーのお客様はEUの返品ラベルをご利用いただけません。これらの国はEU圏外のため、返品は手動で処理する必要があります。
商品を返送する前に、まずお問い合わせ(またはWhatsApp)ください。


返金ポリシー

配達から14日以内に商品を返品すると、元の支払い方法で返金されます(該当する場合、送料$6.99は除く)。


⚠️ 頻繁な返品に関するポリシー(新規):
頻繁な返品は再入荷手数料が発生する場合があります。

  • 60日以内に3回以上の返金 = 再入荷手数料の可能性。
  • 同じ商品の繰り返し購入/返品 = 制限の可能性。
  • 標準的なサイズ交換は通常カウントされません。

不良品または誤配送品
返品が不要な場合があります。交換または返金が可能です。

元の状態の商品
未使用、未着用、未洗濯。返金が可能です。


返品前に:

不良品お問い合わせWhatsApp)— 返品が不要な場合があります。

$150超の返金 — ラベルは提供されますが、費用が差し引かれます(ヨーロッパ約7EUR、アメリカ5-10USD)。

セール品50%オフ以上の商品 = 最終販売。サイズが合わない場合は1回限りの交換が可能です。


返品条件 — 14日以内、未使用、元のパッケージ。

返金不可 — ギフトカード、ジュエリー(交換のみ)。

手数料 — 通常なし。送料$6.99は含まれません。

オプション — 元の支払い方法またはストアクレジット(+$10ボーナス)。

期間 — 「配達済み」後5-10営業日。週1回処理。

通貨 — 元の支払い通貨。


返品・交換の方法

準備:商品を元のビニール袋に入れてください。注文番号を書いた紙を1つの袋に入れてください。

梱包例1

梱包例2

梱包例3


交換の手順

(返金のみの場合は下へスクロール)

EU・オーストラリアのお客様(アメリカ、イギリス、カナダを除く):
申請後、https://thekoreanfashion.ezilabels.comで無料ラベルを取得してください。
ドイツ倉庫宛ての前払いラベル。すべてのEU/EEA諸国(ノルウェーを除く)

開始:

言語を調整:

商品を選択:

理由を選択:

Exchange for New Size or Colorをクリック:

新しいサイズ/色を選択し、Exchange Itemをクリック:

繰り返し、Continue with Returnをクリック:

確認し、Submit Returnをクリック。交換はすぐに開始されます:


返金の手順

必要に応じて返金と交換を組み合わせることができます。

商品を選択:

理由:

Return Itemをクリック:

繰り返し、Continue with Returnをクリック:

Get $$をクリック:

元の支払い方法またはクレジット(+$10ボーナス):

確認し、Submit Returnをクリック:


EU・オーストラリアのお客様: https://thekoreanfashion.ezilabels.comで無料ラベルを取得。


ご質問は?

お問い合わせ (またはWhatsAppで返品や返金のサポートを受けられます。

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