Come posso annullare un ordine?Aggiornato 2 months ago
Per annullare il tuo ordine, devi prima accedere alla pagina dello stato del tuo ordine. Puoi farlo in uno dei due modi seguenti:
Opzione 1: Dall'email di conferma dell'ordine
- Clicca sul pulsante blu nell'email che dice "Modifica o visualizza il tuo ordine" (come mostrato nell'immagine). Questo ti porterà alla pagina del tuo ordine.
Opzione 2: Dal nostro sito web
- Vai su account.thekoreanfashion.com e accedi.
- Clicca sulla sezione "Ordini" e seleziona l'ordine che desideri visualizzare.
Una volta sulla pagina dell'ordine, puoi apportare modifiche come aggiornare l'indirizzo di spedizione, cambiare i dettagli dell'articolo o aggiungere altri articoli.
- Annullare il tuo ordine
Se hai bisogno di annullare il tuo ordine prima della spedizione, segui questi semplici passaggi:
- Clicca su "Modifica ordine"
Sulla pagina dello stato dell'ordine, seleziona il pulsante "Modifica ordine" per aprire le opzioni di modifica dell'ordine.
Clicca su "Annulla ordine"
Scorri verso il basso fino alla fine della pagina, dove troverai un pulsante "Annulla ordine". Clicca su di esso per avviare il processo di annullamento.
- Fornisci una motivazione (opzionale)
Ti verrà chiesto di selezionare una motivazione per l'annullamento dell'ordine dal menu a tendina. Questo passaggio è opzionale e puoi scegliere di saltarlo.
Dopo aver controllato, clicca sul pulsante rosso "Annulla ordine" per finalizzare l'annullamento.