Il mio ordine è stato restituito alla compagnia di spedizione o al servizio postale?Aggiornato 2 months ago

Se il tuo ordine è stato restituito alla compagnia di spedizione o al servizio postale a causa di un problema con l’indirizzo o di un tentativo di consegna fallito, segui questi passaggi:

1. Conferma il tuo indirizzo di spedizione: Verifica se l’indirizzo di spedizione che hai fornito al momento dell’ordine era corretto. Se c’era un errore, forniscici l’indirizzo aggiornato.

2. Tentativo di consegna mancato: Se la consegna è fallita perché non eri a casa o il corriere non è riuscito a consegnare al tuo indirizzo, faccelo sapere e possiamo organizzare un secondo tentativo di consegna.

3. Processo di rispedizione: Una volta confermato l’indirizzo, contatteremo la compagnia di spedizione per organizzare un secondo tentativo di consegna. Tieni presente che questo processo potrebbe richiedere del tempo poiché dobbiamo coordinarci con il fornitore di spedizioni.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti, e ti aiuteremo a risolvere il problema il più velocemente possibile.