注文をどのように編集できますか?更新済み 2 months ago
注文後に調整が必要になる場合があることを理解しています。注文がまだ発送されていない限り、注文状況ページから直接変更できます。
以下があなたの選択肢です:
配送先住所を更新する:住所を間違えた場合、注文が発送される前に修正できます。
商品の色やサイズを変更する:商品のサイズや色を変更したい場合、これらの詳細を簡単に更新できます。
注文に商品を追加する:他に必要なものがある場合、別の注文をすることなく、追加の送料を支払わずに商品を追加できます。
注文から商品を削除する:商品が不要になった場合、注文から削除できます。
注文をキャンセルする:完全に気が変わった場合、発送前に注文をキャンセルできます。
注文が発送されていない限り、これらの変更を簡単に行う方法をこのガイドでご確認ください!
注文状況ページへのアクセス
注文に変更を加えるには、まず注文状況ページにアクセスする必要があります。以下の2つの方法で行えます:
方法1:注文確認メールから
- メール内の青いボタンをクリックしてください。ボタンには「注文の編集または確認」と記載されています(画像で示されている通り)。これで注文ページに移動します。
方法2:当社のウェブサイトから
- こちらへアクセス account.thekoreanfashion.comしてログインしてください。
- 「注文」セクションをクリックし、確認したい注文を選択してください。
注文ページにアクセスしたら、配送先住所の更新、商品詳細の変更、またはさらに商品を追加するなどの変更が可能です。
- 注文をキャンセルする
発送前に注文をキャンセルする必要がある場合、以下の簡単な手順に従ってください:
- 「注文の編集」をクリック
注文状況ページで、「注文の編集」ボタンを選択して注文の変更オプションを開きます。
「注文をキャンセル」をクリック
ページの下部までスクロールすると、「注文をキャンセル」ボタンがあります。それをクリックしてキャンセル手続きを開始してください。
- 理由を入力(任意)
注文をキャンセルする理由をドロップダウンメニューから選択するよう求められます。このステップは任意で、スキップすることもできます。
確認後、赤い「注文をキャンセル」ボタンをクリックしてキャンセルを確定してください。
- 配送先住所を変更する
注文後に配送先住所を更新する必要がある場合、以下の簡単な手順に従ってください:
- 「注文の編集」をクリック
注文状況ページで、「注文の編集」ボタン(赤い矢印で示されています)をクリックして変更を開始してください。
- 配送先住所を選択
注文エディター内で、現在の配送先住所(矢印で強調表示されています)をクリックして編集を開始してください。
- 住所を更新
新しい住所の詳細を入力し、「更新」をクリックして変更を保存してください。
これで、この注文の配送先住所が更新されました!
- 商品のサイズ、色、または数量を変更する
注文内の商品のサイズや色を変更する必要がある場合、以下の手順に従ってください:
- 「注文の編集」をクリック
注文状況ページで、「注文の編集」ボタンをクリックして変更を開始してください。
- 編集したい商品を選択
「商品」セクションまでスクロールします。変更したい商品をクリックしてオプションを開きます(矢印で示されています)。
変更する内容を選択
- サイズまたは色を変更するには、「色/サイズを変更」をクリックしてください。
- 数量を変更するには、「数量を変更」をクリックしてください。その後、希望する商品数を調整できます。
色/サイズを変更
- 新しいサイズ、色、または数量を選択
サイズや色を変更する場合、ドロップダウンメニューから新しい詳細を選択してください。数量を変更する場合、希望する商品数を入力してください。
- 数量を変更
- 変更を確認
更新された商品と以前の商品を比較する画面が表示されます。変更内容を確認し、「確認」をクリックして更新を確定してください。
- 確認後、更新された詳細(サイズ、色、または数量)が注文概要に表示されます。
- 新しい商品を追加する
すでに注文を済ませていて、商品を追加したい場合、注文ページから直接注文を更新できます。
以下の手順に従ってください:
- 「注文の編集」をクリック
注文ページで「注文の編集」ボタンをクリックしてください。
- 商品を検索:
- 編集ページに移動したら、「注文に別の商品を追加」をクリックしてください。
- 検索バーを使って追加したい商品を探してください(例:「ジャケット」と入力)。注文に追加したい商品を選択してください。
- または、当社のウェブサイトから商品IDまたは商品名をコピーして検索バーに貼り付けることもできます。
- 該当する場合、サイズと色を選択し、「注文に追加」をクリックしてください。
差額を支払う(該当する場合):
新しい商品の追加により合計金額が増加する場合、差額をカバーするために「今すぐ支払う」ボタンが表示されます。それをクリックして手続きを完了してください。
これで、新しい商品が注文に追加されました。
- 注文から商品を削除する、自動的に返金が発行されます:
- 注文を編集する:
注文ページに移動し、スクリーンショットに示されているように「注文の編集」をクリックしてください。
- 削除する商品を選択:
- 注文から削除したい商品を見つけるために下にスクロールしてください。
- 商品の横にある矢印をクリックすると、さらにオプションが表示されます。
商品を削除するを選択:
- 表示されるオプションから「商品を削除」をクリックしてください。
削除を確認:
- 商品を削除するか確認するメッセージが表示されます。「商品を削除」をクリックして確定してください。
返金発行:
商品が削除されると、その商品に対する全額返金が自動的に処理されます。この通知を受け取るはずです。
これで完了です!商品が注文から削除され、返金手続きが進行中です。