<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px;">Ofrecemos etiquetas de env&#xED;o de devoluci&#xF3;n GRATIS para clientes en Estados Unidos, Uni&#xF3;n Europea, Reino Unido y Australia. Pronto ampliaremos este servicio a m&#xE1;s regiones.Pa&#xED;ses con almacenes locales para devoluciones:<ul><li>Estados Unidos (Nueva York)</li><li>Reino Unido</li><li>Francia</li><li>Alemania (El resto de Europa puede enviar a Alemania)</li><li>Irlanda</li><li>Italia</li><li>Paises Bajos</li><li>Polonia</li><li>Portugal</li><li>Espa&#xF1;a</li><li>Australia</li></ul> Pol&#xED;tica de reembolso: Devuelve los art&#xED;culos dentro de los 14 d&#xED;as posteriores a la entrega para un reembolso a tu m&#xE9;todo de pago original, excluyendo los costos iniciales de env&#xED;o de 6,99 $ (si corresponde). Aplican excepciones&#x2014;ver abajo.Nota sobre PayPal: Los reembolsos a trav&#xE9;s de PayPal se emiten como cr&#xE9;dito en la tienda (excepto para clientes alemanes). &#xBF;Por qu&#xE9;? PayPal castiga a los comerciantes por los reembolsos, lo que se acumula porque las devoluciones son comunes en la moda &#x2013; &#xA1;y ofrecemos devoluciones gratis! Para pedidos de menos de 100 $, si&#xE9;ntete libre de usar PayPal; por encima de eso, recomendamos una tarjeta de cr&#xE9;dito para reembolsos m&#xE1;s f&#xE1;ciles.Seguridad: Nuestro sitio es 100 % seguro, impulsado por <a href="https://www.shopify.com/security/pci-compliant" target="_blank">Shopify</a>.</div><table style="width: 300px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px;"><thead><tr><th style="width: 50%; text-align: center; background-color: #ccc;">T&#xFA; devuelves</th><th style="width: 50%; text-align: center; background-color: #ccc;">T&#xFA; recibes</th></tr></thead><tbody><tr><td>Art&#xED;culos defectuosos o incorrectos: Da&#xF1;ados, defectuosos o equivocados.</td><td>Reemplazo o reembolso</td></tr><tr><td>Art&#xED;culos en condici&#xF3;n original: Sin usar y como se enviaron.</td><td>Reembolso</td></tr><tr><td>Art&#xED;culos para cambio: Cambio por una talla o color diferente.</td><td>Reemplazo gratuito</td></tr></tbody></table><div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px;"> <hr>Antes de devolver:<ul><li>Art&#xED;culos defectuosos o incorrectos: Elegibles para reembolso o reemplazo. <a href="https://help.thekoreanfashion.com/en-US/contact" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Cont&#xE1;ctanos</a>&#x2014;puede no ser necesario devolverlos.</li><li>Reembolsos de alto valor: Para reembolsos superiores a 300 $, el env&#xED;o de devoluci&#xF3;n no es gratuito; los costos se deducen debido a gastos mayores.</li><li>Art&#xED;culos en oferta: Los art&#xED;culos comprados con 50 % de descuento o m&#xE1;s son venta final&#x2014;no hay reembolsos ni cr&#xE9;dito en tienda.</li></ul><hr>Devoluciones elegibles: Los art&#xED;culos deben estar:<ul><li>Devueltos dentro de los 14 d&#xED;as posteriores a la entrega. (Pueden aplicar excepciones)</li><li>Sin usar, sin llevar puestos, sin lavar y sin manchas.</li><li>En su empaque original (bolsas pl&#xE1;sticas, etiquetas adheridas).</li></ul><hr>Art&#xED;culos no reembolsables:<ul><li>Tarjetas de regalo</li><li>Joyer&#xED;a (solo cambio&#x2014;ej., por una talla diferente)</li><li>Accesorios</li></ul>Cargos: Sin tarifas de reabastecimiento. Los reembolsos excluyen los costos de env&#xED;o iniciales de 6,99 $ (si se cobraron).<hr>Opciones de reembolso:<ul><li>M&#xE9;todo de pago original</li><li>Cr&#xE9;dito en tienda (incluye un bono de 10 $)</li></ul>Tiempo de reembolso: Procesado dentro de 7-10 d&#xED;as tras recibir tu devoluci&#xF3;n. Revisa primero tu cuenta; si falta, <a href="https://help.thekoreanfashion.com/en-US/contact" target="_blank">cont&#xE1;ctanos</a>.<hr>Casos especiales:<ul><li>&#xBF;Cambiaste de opini&#xF3;n?: Cancela antes del env&#xED;o.</li><li>&#xBF;Art&#xED;culo equivocado?: Reembolsable si est&#xE1; da&#xF1;ado, incorrecto o no coincide con la descripci&#xF3;n. Se pueden solicitar fotos.</li><li>&#xBF;No entregado?: Reembolsable si no llega.</li></ul></div><hr><h2 style="text-align: center; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 24px;" id="c&#xF3;mo-devolver-o-cambiar">C&#xF3;mo devolver o cambiar</h2><div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px;">Prepara tu devoluci&#xF3;n: Coloca los art&#xED;culos en sus bolsas pl&#xE1;sticas originales. Incluye un papel con tu n&#xFA;mero de pedido dentro de una bolsa.<img alt="Ejemplo de empaque 1" src="https://attachments.gorgias.help/z8QbV2PwkV6ogePy/hc/0eMnwxKGvPx9bDNo/2024092506-cf7d1a34-afe4-4aef-a397-e82c4f63ff02-7109c77b-4a72-4738-a174-dd2293aed419.png" class="fr-fic fr-dii"><img alt="Ejemplo de empaque 2" src="https://attachments.gorgias.help/z8QbV2PwkV6ogePy/hc/0eMnwxKGvPx9bDNo/2024092416-ef745093-ab0a-49c5-ba4d-9a34e226d5d6-0024b5d8-23f3-40f9-8334-d8c70decedcb.png" style="width: 332px;" class="fr-fic fr-dii"><img alt="Ejemplo de empaque 3" src="https://attachments.gorgias.help/z8QbV2PwkV6ogePy/hc/0eMnwxKGvPx9bDNo/2024092416-8ba19fcd-2e2c-41c7-bbf1-f856f8bbbf11-418d4265-bfd5-4152-a374-e10753adfca8.png" style="width: 333px;" class="fr-fic fr-dii"><h3 id> </h3><hr>Pasos para el intercambio (Para los pasos de reembolso, despl&#xE1;zate hacia abajo y omite esta secci&#xF3;n)Ve a <a href="https://returns.thekoreanfashion.com/">returns.thekoreanfashion.com</a>. Ingresa tu n&#xFA;mero de pedido y correo electr&#xF3;nico, luego haz clic en Iniciar una devoluci&#xF3;n. Revisa tu correo de confirmaci&#xF3;n para el n&#xFA;mero&#x2014;<a href="https://www.thekoreanfashion.com/pages/contact-us" target="_blank">cont&#xE1;ctanos</a> si lo perdiste.Clientes de la UE (excepto Reino Unido): Despu&#xE9;s de enviar tu devoluci&#xF3;n, obt&#xE9;n una etiqueta gratuita en <a href="https://thekoreanfashion.ezireturns.com/">thekoreanfashion.ezireturns.com</a> <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2181-e4d4875d-aad6-4e2e-ab39-7ab91d403ab8.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Ajusta el idioma si es necesario: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/Screenshot_2023-09-27_at_7.50.39_pm-06ae2329-def1-4491-a6b7-2ce08989fdb2.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Selecciona el art&#xED;culo: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/Choose_item-ed3442d6-4963-4765-8897-878d4ea7aed8.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Elige una raz&#xF3;n: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2199-471cf3d8-7d5b-414f-bb14-e0d2edbb558c.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Haz clic en Cambiar por nueva talla o color: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2185-e16d688c-235b-4ca2-ba2c-31eff96f9392.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil">Selecciona la nueva talla/color (diferente al original), luego haz clic en Cambiar art&#xED;culo: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2186-feb0faba-ee21-4bd9-8625-dcd646c5a4c3.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Repite para m&#xE1;s art&#xED;culos, luego haz clic en Continuar con la devoluci&#xF3;n: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2187-8a037e36-d555-436a-b639-4f61949fd263.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Revisa y haz clic en Enviar devoluci&#xF3;n. El cambio comienza de inmediato: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2188-79f5d13c-c588-4a3a-9516-74e61fddd647.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"><hr><h3 id="-1"> </h3><h3 id="pasos-para-un-reembolso">Pasos para un reembolso</h3>Mezcla reembolsos y cambios en una sola solicitud si es necesario.Visita <a href="https://returns.thekoreanfashion.com/">returns.thekoreanfashion.com</a>. Ingresa tu n&#xFA;mero de pedido y correo electr&#xF3;nico, luego haz clic en Iniciar una devoluci&#xF3;n. &#xBF;Perdiste los detalles? <a href="https://www.thekoreanfashion.com/pages/contact-us" target="_blank">Cont&#xE1;ctanos</a>.Clientes de la UE (excepto Reino Unido): Despu&#xE9;s de enviar tu devoluci&#xF3;n, obt&#xE9;n una etiqueta gratuita en <a href="https://thekoreanfashion.ezireturns.com/">thekoreanfashion.ezireturns.com</a> <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2181-e4d4875d-aad6-4e2e-ab39-7ab91d403ab8.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dii"> Selecciona el art&#xED;culo: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2198-1d1d8bdf-84b1-4d6b-aada-0e7137f33c39.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Elige una raz&#xF3;n: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2199-471cf3d8-7d5b-414f-bb14-e0d2edbb558c.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dii"> Haz clic en Devolver art&#xED;culo: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2200-65e5b862-6b44-40a4-bbb5-d988e0efa8bd.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Repite para m&#xE1;s art&#xED;culos, luego haz clic en Continuar con la devoluci&#xF3;n: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2201-64381fab-8384-476f-8fba-38b235315d0d.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Haz clic en Obtener $$: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2202-8cc909c2-4364-4eec-a7e0-fcc8bae8efc0.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Selecciona M&#xE9;todo de pago original o Cr&#xE9;dito en tienda (+10 $ de bono). Los reembolsos coinciden con tu moneda (ej., euros): <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2218-09413e0e-3572-4a6f-ac20-7a55dbc64b49.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> Revisa y haz clic en Enviar devoluci&#xF3;n: <img src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/z8QbV2PwkV6ogePy/IMG_2219-f8939762-a67d-487c-a3e4-b3a63cae2a2a.jpg" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil"> </div><hr>Clientes de la UE (excepto Reino Unido): Despu&#xE9;s de enviar tu devoluci&#xF3;n, obt&#xE9;n una etiqueta gratuita en <a href="https://thekoreanfashion.ezireturns.com/">thekoreanfashion.ezireturns.com</a><hr>Tiempo de reembolso: Emitido dentro de 7-10 d&#xED;as una vez que el seguimiento muestre &#x201C;Entregado&#x201D; a nosotros.<hr><h2 style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" id="a&#xFA;n-tienes-preguntas">&#xBF;A&#xFA;n tienes preguntas?</h2><a href="https://www.thekoreanfashion.com/pages/contact-us" target="_blank">Cont&#xE1;ctanos</a> para ayuda con devoluciones o reembolsos.

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