Meine Bestellung wurde an das Versandunternehmen oder den Postdienst zurückgesendet?Aktualisiert 2 months ago

Wenn Ihre Bestellung aufgrund eines Adressproblems oder eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs an das Versandunternehmen oder den Postdienst zurückgesendet wurde, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse: Stellen Sie sicher, dass die beim Aufgeben der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt war. Falls ein Fehler vorliegt, teilen Sie uns bitte die aktualisierte Adresse mit.

2. Fehlgeschlagener Zustellversuch: Wenn die Zustellung gescheitert ist, weil Sie nicht zu Hause waren oder der Kurier Ihren Standort nicht erreichen konnte, lassen Sie es uns wissen, und wir können einen zweiten Zustellversuch arrangieren.

3. Prozess der erneuten Versendung: Sobald Sie die Adresse bestätigt haben, werden wir das Versandunternehmen kontaktieren, um einen zweiten Zustellversuch zu organisieren. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann, da wir uns mit dem Versanddienstleister abstimmen müssen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.