Wie kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert 2 months ago

Um Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie zunächst die Seite mit dem Bestellstatus aufrufen. Dies können Sie auf zwei Arten tun:

Option 1: Über Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail

• Klicken Sie auf den blauen Button in der E-Mail, der "Bestellung bearbeiten oder anzeigen" heißt (wie im Bild gezeigt). Dies führt Sie zur Seite Ihrer Bestellung.

Option 2: Über unsere Website

• Gehen Sie zu account.thekoreanfashion.com und melden Sie sich an.
• Klicken Sie auf den Bereich "Bestellungen" und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie anzeigen möchten.

Sobald Sie sich auf der Bestellseite befinden, können Sie Änderungen vornehmen, wie z.B. die Lieferadresse aktualisieren, Artikelangaben ändern oder weitere Artikel hinzufügen.

• Ihre Bestellung stornieren
  

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren müssen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

• Klicken Sie auf "Bestellung bearbeiten"
  Auf der Bestellstatus-Seite wählen Sie den Button "Bestellung bearbeiten", um die Bearbeitungsoptionen zu öffnen.

• Klicken Sie auf "Bestellung stornieren"
  Scrollen Sie zum Ende der Seite, wo Sie einen Button "Bestellung stornieren" finden. Klicken Sie darauf, um den Stornierungsprozess zu starten.

• Geben Sie einen Grund an (optional)
  Sie werden aufgefordert, einen Grund für die Stornierung der Bestellung aus dem Dropdown-Menü auszuwählen. Dieser Schritt ist optional, und Sie können ihn überspringen.

Nach der Überprüfung klicken Sie auf den roten Button "Bestellung stornieren", um die Stornierung abzuschließen.