KOSTENLOSE Rücksendungen und Umtausch

Wir bieten KOSTENLOSE Rücksendelabels für Kunden in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, Großbritannien und Australien an. Wir erweitern diesen Service bald auf weitere Regionen.

Länder mit lokalen Rücksendezentren:

Vereinigte Staaten (New York)
Vereinigtes Königreich
Frankreich
Deutschland (Der Rest von Europa kann nach Deutschland senden)
Irland
Italien
Niederlande
Polen
Portugal
Spanien
Australien

Rückerstattungsrichtlinie: Senden Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück, um eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten, abzüglich der anfänglichen Versandkosten von 6,99 $ (falls zutreffend). Ausnahmen gelten—siehe unten.

PayPal-Hinweis: Rückerstattungen über PayPal werden als Guthaben ausgestellt (außer für deutsche Kunden). Warum? PayPal bestraft Händler für Rückerstattungen, was sich summiert, da Rücksendungen in der Modebranche üblich sind – und wir bieten kostenlose Rücksendungen an! Für Bestellungen unter 100 $ kannst du gerne PayPal nutzen; darüber hinaus empfehlen wir eine Kreditkarte für einfachere Rückerstattungen.

Sicherheit: Unsere Website ist 100 % sicher, unterstützt von Shopify.

Sie senden zurück	Sie erhalten
Defekte oder falsche Artikel: Beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert.	Ersatz oder Rückerstattung
Artikel im Originalzustand: Unbenutzt und wie versandt.	Rückerstattung
Artikel zum Umtausch: Tausch gegen eine andere Größe oder Farbe.	Kostenloser Ersatz

Vor der Rücksendung:

Defekte oder falsche Artikel: Berechtigt für Rückerstattung oder Ersatz. Kontaktieren Sie uns—Rücksendung möglicherweise nicht erforderlich.
Hochwertige Rückerstattungen: Bei Rückerstattungen über 300 $ ist der Rückversand nicht kostenlos; Kosten werden aufgrund höherer Ausgaben abgezogen.
Sale-Artikel: Artikel mit 50 % Rabatt oder mehr sind endgültig verkauft—keine Rückerstattung oder Gutschrift.

Berechtigte Rücksendungen: Artikel müssen sein:

Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet. (Ausnahmen können gelten)
Unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und unbefleckt.
In Originalverpackung (Plastiktüten, Etiketten angebracht).

Nicht erstattungsfähige Artikel:

Geschenkkarten
Schmuck (nur Umtausch—z. B. für eine andere Größe)
Zubehör

Gebühren: Keine Wiedereinlagerungsgebühren. Rückerstattungen schließen die ursprünglichen Versandkosten von 6,99 $ aus (falls berechnet).

Rückerstattungsoptionen:

Ursprüngliche Zahlungsmethode
Gutschrift im Geschäft (inklusive 10 $ Bonus)

Rückerstattungszeitraum: Bearbeitet innerhalb von 7-10 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Überprüfen Sie zuerst Ihr Konto; falls fehlend, kontaktieren Sie uns.

Sonderfälle:

Meinung geändert?: Stornieren Sie vor dem Versand.
Falscher Artikel?: Erstattungsfähig, wenn beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben. Fotos können angefordert werden.
Nicht geliefert?: Erstattungsfähig, wenn es nicht ankommt.

Wie man zurücksendet oder umtauscht

Bereiten Sie Ihre Rücksendung vor: Legen Sie die Artikel in ihre ursprünglichen Plastiktüten. Fügen Sie ein Papier mit Ihrer Bestellnummer in eine Tüte ein.

Austauschschritte (Für Rückerstattungsschritte nach unten scrollen und diesen Abschnitt überspringen)

Gehen Sie zu returns.thekoreanfashion.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail ein, dann klicken Sie auf Rücksendung starten. Überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail für die Nummer—kontaktieren Sie uns, wenn verloren.

EU-Kunden (außer Großbritannien): Nach Einreichung Ihrer Rücksendung erhalten Sie ein kostenloses Etikett unter thekoreanfashion.ezireturns.com

Sprache anpassen, falls nötig:

Wählen Sie den Artikel aus:

Wählen Sie einen Grund:

Klicken Sie auf Umtausch für neue Größe oder Farbe:

Wählen Sie neue Größe/Farbe (anders als ursprünglich), dann klicken Sie auf Artikel umtauschen:

Wiederholen Sie für weitere Artikel, dann klicken Sie auf Mit Rücksendung fortfahren:

Überprüfen und klicken Sie auf Rücksendung abschicken. Der Umtausch beginnt sofort:

Schritte zur Rückerstattung
Mischen Sie Rückerstattungen und Umtausche in einer Anfrage, falls nötig.
Besuchen Sie returns.thekoreanfashion.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail ein, dann klicken Sie auf Rücksendung starten. Details verloren? Kontaktieren Sie uns.
EU-Kunden (außer Großbritannien): Nach Einreichung Ihrer Rücksendung erhalten Sie ein kostenloses Etikett unter thekoreanfashion.ezireturns.com

Wählen Sie den Artikel aus:

Wählen Sie einen Grund:

Klicken Sie auf Artikel zurücksenden:

Wiederholen Sie für weitere Artikel, dann klicken Sie auf Mit Rücksendung fortfahren:

Klicken Sie auf $$ erhalten:

Wählen Sie Ursprüngliche Zahlungsmethode oder Gutschrift im Geschäft (+10 $ Bonus). Rückerstattungen entsprechen Ihrer Währung (z. B. Euro):

Überprüfen und klicken Sie auf Rücksendung abschicken: